Logo KC Nijmegen

Privacybeleid

KC Nijmegen App — Kynologenclub Nijmegen en Omstreken

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026

1. Wie zijn wij

De KC Nijmegen App wordt beheerd door Kynologenclub Nijmegen en Omstreken (hierna: "KC Nijmegen", "wij" of "ons"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Accountgegevens

  • Naam en gebruikersnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Profielfoto (optioneel)
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

Lidmaatschapsgegevens

  • Adres, postcode en woonplaats
  • Geboortedatum
  • Datum lidmaatschap
  • Noodcontactgegevens
  • Hondengegevens (naam, ras, geboortedatum, chipnummer)
  • Cursusinschrijvingen en aanwezigheid
  • Behaalde certificaten en examenscores

Communicatiegegevens

  • Berichten die u verstuurt en ontvangt binnen de app
  • Bijlagen bij berichten
  • Notificatievoorkeuren

Klachtmeldingen

  • Onderwerp, categorie en omschrijving van de melding
  • Naam en e-mailadres alleen als u die vrijwillig invult
  • Bij anonieme behandeling slaan wij geen naam, e-mailadres of accountkoppeling bij de melding op

Technische gegevens

  • Apparaat-tokens voor push notificaties (Firebase Cloud Messaging)
  • Apparaatnaam en platform (Android)
  • IP-adres bij inloggen
  • Datum en tijd van laatste inlog

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Ledenadministratie — beheren van lidmaatschappen, cursusinschrijvingen en aanwezigheid
  • Communicatie — berichten sturen en ontvangen tussen leden, instructeurs en bestuur
  • Klachtenafhandeling — zorgvuldig behandelen van klachten, zorgen en signalen, ook wanneer deze anoniem zijn ingediend
  • Push notificaties — u op de hoogte houden van nieuwe berichten, mededelingen en evenementen
  • Certificering — bijhouden van behaalde certificaten en examenresultaten
  • Beveiliging — bescherming van uw account en detectie van ongeautoriseerde toegang
  • Incidentregistratie — vastleggen van incidenten op het trainingsveld voor veiligheid

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst — uw lidmaatschap en deelname aan cursussen
  • Gerechtvaardigd belang — goede werking van de club, communicatie en veiligheid
  • Toestemming — voor push notificaties (u kunt deze op elk moment uitschakelen)

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

  • Firebase Cloud Messaging (Google) — voor het verzenden van push notificaties. Alleen een apparaat-token wordt gedeeld; geen persoonsgegevens.
  • E-mailverzending — voor het versturen van notificatie-e-mails en uitnodigingen via onze e-mailserver.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Internationale doorgifte

Firebase Cloud Messaging (Google) kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Google heeft passende waarborgen getroffen, waaronder Standard Contractual Clauses (SCC's), om uw gegevens te beschermen conform de AVG. Er worden alleen apparaat-tokens gedeeld, geen persoonsgegevens.

6. Opslag en beveiliging

  • Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie.
  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (bcrypt/Argon2).
  • Alle communicatie met de server verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
  • Toegang tot de app is beveiligd met persoonlijke inloggegevens (token-based authenticatie).
  • We maken dagelijks back-ups die versleuteld worden opgeslagen.

7. Bewaartermijnen

  • Accountgegevens — worden bewaard zolang u lid bent. Na opzegging worden uw gegevens binnen 6 maanden verwijderd.
  • Berichten — worden bewaard zolang de conversatie bestaat. U kunt uw account laten verwijderen.
  • Klachtmeldingen — worden bewaard zolang nodig is voor behandeling en opvolging, standaard maximaal 2 jaar na afsluiting tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor een lopend geschil of wettelijke verplichting.
  • Certificaten — worden bewaard voor de duur van het lidmaatschap plus 2 jaar.
  • Audit logs — worden maximaal 1 jaar bewaard.
  • Apparaat-tokens — worden verwijderd bij uitloggen of wanneer ze niet meer in gebruik zijn.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
  • Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering — u kunt verzoeken om verwijdering van uw account en gegevens (zie sectie 9)
  • Beperking — u kunt vragen om beperking van de verwerking
  • Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
  • Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@kcnijmegen.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Account en gegevens verwijderen

U heeft het recht om uw account en bijbehorende gegevens te laten verwijderen. Dit kunt u op de volgende manieren aanvragen:

  1. Via e-mail: stuur een verwijderingsverzoek naar info@kcnijmegen.com met het e-mailadres waarmee u geregistreerd bent.
  2. Via het bestuur: neem contact op met een bestuurslid van KC Nijmegen tijdens de trainingsuren.

Wat wordt verwijderd

Bij verwijdering van uw account worden de volgende gegevens permanent verwijderd:

  • Uw accountgegevens (naam, e-mail, wachtwoord, profielfoto)
  • Uw lidmaatschapsgegevens (adres, geboortedatum, noodcontact)
  • Uw hondengegevens
  • Uw cursusinschrijvingen en aanwezigheidsregistraties
  • Uw notificatievoorkeuren en apparaat-tokens

Wat wordt bewaard

De volgende gegevens kunnen na verwijdering bewaard blijven, conform wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang:

  • Berichten — uw verstuurde berichten blijven zichtbaar in bestaande conversaties, maar uw naam wordt vervangen door "Verwijderd account"
  • Certificaten — verleende certificaten worden maximaal 2 jaar bewaard na verwijdering van uw account
  • Incidentregistraties — worden bewaard voor de veiligheid van andere leden en honden

Wij verwerken uw verwijderingsverzoek binnen 30 dagen. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw gegevens zijn verwijderd.

10. Push notificaties

De app maakt gebruik van Firebase Cloud Messaging (FCM) voor push notificaties. U kunt:

  • Push notificaties uitschakelen via de app-instellingen
  • Push notificaties uitschakelen via de instellingen van uw Android-apparaat
  • E-mailnotificaties aanpassen of uitschakelen in de app
  • "Niet storen"-modus instellen voor specifieke tijden

11. Kinderen

De app is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind zich heeft aangemeld, neem dan contact met ons op.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor u of u op vergelijkbare wijze significant treft.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via een mededeling in de app. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via info@kcnijmegen.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

© 2026 Kynologenclub Nijmegen en Omstreken